Формулировка задач PMP Studio
Перейти к контенту

Цель/ результат/ задача

Чтобы достичь цели, необходимо определить измеримый результат её достижения. А потом сформулировать задачи - действия, которые приводят к результату.

Например:
Нашей целью является мишень. Прежде чем, приступать к действиям, необходимо определить -  а как мы поймем, что цель достигнута или поражена? Если, мы заранее подготовили лук и стрелы, то измеримым результатом будет воткнутая в центр мишени стрела.
Мы определили, что наша цель это мишень, а измеримый результат это стрела воткнутая в центр мишени.
После того, как словами сформулирован измеримый результат, становится понятно что именно теперь нужно сделать. Следующий шаг это постановка задач. Мы уверены, что большинство читателей подумали о том, что задачей является: выстрелить стрелой из лука в мишень. Спешу Вас огорчить - это не является верно поставленной задачей. Потому как нет гарантий, что вы попадете стрелой в мишень (тем более в центр), даже с очень близкого расстояния. Если Вы подумали, что нужно просто переформулировать измеримый результат, например воткнутая в мишень стрела - это тоже не даст гарантий, просто увеличится вероятность достижения цели при помощи выстрела стрелой из лука.

Развернем тему правильной постановки и формулировки задач.
Правильно сформулированной задачей для примера выше будет - взять стрелу в руку, подойти к мишени и воткнуть стрелу в центр мишени.
Задача сформулирована правильно, если после её выполнения достижение результата неизбежно. А это значит, что выстрел стрелой из лука не является задачей вовсе. Я использую формулировку "пробное действие". Пробное действие - это такое действие, которое вероятно приведет к достижению цели, не ясно когда, как, и с какой попытки. А может никогда не приведет.
Если Вы занимаетесь спортивной стрельбой из лука, то эта статья совершенно не интересная, а если вы занимаетесь заработком денег и каждый день ставите задачи себе и другим - прошу задуматься над правильной постановкой и формулировкой задач. Если цель - заработок, то какой измеримый результат? А являются ли ваши действия выполнением задач или они всего лишь пробные действия.

В самом начале я отметил "если у вас есть луки и стрелы", прошу обратить внимание на это обстоятельство. Потому как, если есть мишень и больше ничего - вариантов ее достижения может быть много. А значит измеримый результат может быть сформулирован по разному. Например, разорванная на части мишень, или измазанная краской. А может быть сбитая с подставки. В первом случае понадобиться граната, во втором выстрел пейнтбольным шаром, а в третьем - сбить ногой или большим предметом. И получается, что цель наша не меняется, мишень остается целью. А вариантов ее поразить может быть много, а значит и задачи могут быть очень разными. Как раз наличие этого множества вариантов и обуславливает важность формулировки цели, потом измеримого результата, потом задач. Именно в такой последовательности и с такой формулировкой задач, которая неизбежно приводит к результату.

В бизнесе бывают такие цели, к которым невозможно сформулировать измеримый результат. Например "получить входящие обращения" или "запустить эффективную рекламу". На этот случай у компании "PMP Studio" есть свой собственный метод "превращения" подобных целей в такие, которые имеют измеримые результаты и в итоге приводят к тем, которым такой результат поставить не получалось. Спасибо, что дочитали до конца эту статью, желаю Вам успехов в Бизнесе!
PMP Studio
г. Петропавловск
Назад к содержимому